NOTRE HISTOIRE
CAFYB, une histoire de transmission et de relations humaines
CAFYB : une histoire de transmission, de rencontres et d'évolution
En 2016, Yasmina Bouland fonde CAFYB avec une première ambition : accompagner les entreprises dans le développement et la transmission des compétences.
Au fil des années, des missions et des rencontres avec les équipes, les managers et les dirigeants, une évidence s’est imposée : les compétences seules ne suffisent pas. Ce qui permet réellement aux personnes d’apprendre, de transmettre, de coopérer et d’évoluer, c’est aussi la qualité des relations qu’elles construisent.
CAFYB a grandi avec cette conviction. D’organisme de formation, nous avons progressivement élargi notre regard et nos interventions aux enjeux humains, managériaux et organisationnels des entreprises.
Aujourd’hui, nous réunissons des professionnels aux parcours et expertises complémentaires pour accompagner les organisations au plus près de leurs réalités, avec une même attention portée aux personnes, aux métiers et aux relations qui les relient.
Pourquoi CAFYB ?
CAFYB, c’est d’abord cinq lettres qui racontent son origine :
C comme Conseil
A comme Accompagnement
F comme Formation
YB comme Yasmina Bouland
Un nom né avec l’entreprise en 2016, qui porte encore aujourd’hui son histoire. Si CAFYB a depuis grandi, élargi ses expertises et réuni de nouveaux professionnels, son ADN reste le même : conseiller, accompagner et transmettre.
Ce qui guide notre manière d'accompagner
01
L’écoute
Nous prenons le temps de comprendre les personnes, les métiers et les réalités de l’organisation avant de proposer des réponses.
02
La confiance
Nous créons un cadre où chacun peut s’exprimer, questionner ses pratiques et expérimenter sans crainte du jugement.
03
La reconnaissance
Nous nous appuyons sur ce qui existe déjà : les expériences, les compétences et les savoir-faire des personnes sont le point de départ de nos accompagnements.
04
La mise en mouvement
Notre rôle n’est pas de faire à la place, mais de permettre aux personnes et aux collectifs de trouver leurs propres leviers et de passer à l’action.
Yasmina Bouland
Fondatrice, consultante en stratégie RH et développement des compétences, architecte accompagnatrice de VAE
Curieuse des personnes, des métiers et de ce qui se joue dans les relations, Yasmina conjugue expérience de terrain, exigence et approche profondément humaine. Elle aime comprendre, questionner et créer les conditions qui permettent aux personnes et aux collectifs d’avancer.
DES MÉTIERS À L’ACCOMPAGNEMENT DES ORGANISATIONS
Elle débute très jeune dans l’exigeant univers de la restauration, où la formation est culturelle : on apprend par la pratique, l’observation et la transmission directe des gestes, des recettes et des postures. Devenue cheffe puis restauratrice à Saint-Malo, elle comprend très tôt que transmettre un métier est une compétence à part entière — et une vocation.
UNE POSTURE NOURRIE PAR LES SCIENCES HUMAINES
Au fil de son parcours, Yasmina enrichit sa pratique par différentes approches issues des sciences humaines, de l’accompagnement et de la pédagogie. Elles nourrissent aujourd’hui une lecture à la fois humaine et pragmatique des situations professionnelles.
Elle porte une attention particulière à ce qui se joue entre les personnes : la confiance, la reconnaissance, les non-dits, les modes de coopération et la capacité de chacun à trouver sa place.
Ce qui la distingue :
- Une expérience du terrain et des réalités professionnelles
- Une capacité à écouter, observer et faire émerger ce qui se joue
- Une approche concrète qui relie l’humain aux enjeux de l’organisation
- Une pédagogie expérientielle qui favorise les prises de conscience et le passage à l’action
- Une volonté de rendre les personnes et les collectifs acteurs de leurs propres évolutions
Jacky Bouvrie
Consultant expert en relation client et développement commercial
Jacky aime créer des passerelles entre les personnes, les métiers et les savoir-faire. Son expérience, sa capacité d’écoute et son sens de la transmission lui permettent d’accompagner les équipes avec pragmatisme, simplicité et proximité.
LA RELATION CLIENT COMME FIL CONDUCTEUR
Depuis plus de 25 ans, Jacky évolue au cœur de la relation client. Responsable de service clients, formateur en télémarketing et professionnel de la prospection commerciale, il connaît aussi bien les enjeux de la relation à distance que ceux de la relation en face-à-face.
Cette expérience lui permet aujourd’hui d’accompagner les professionnels dans le développement d’une relation commerciale plus juste, plus efficace et plus durable.
TRANSMETTRE POUR FAIRE GRANDIR
Pour Jacky, les techniques commerciales ne suffisent pas. Écouter, comprendre son interlocuteur, créer la confiance et construire une relation dans le temps sont au cœur de sa manière d’accompagner.
Formateur de terrain, il privilégie les situations concrètes, l’expérimentation et le partage d’expérience pour permettre à chacun de trouver sa propre manière de faire.
CE QUI LE DISTINGUE
- Plus de 25 ans d’expérience de la relation client
- Une solide expertise de la prospection et de l’entretien commercial
- Une approche concrète et directement applicable
- Une grande capacité à créer la confiance
- Le goût de transmettre et de faire progresser
Isabelle Arneault-Léger
Docteure en psychologie – Psychologue du travail et des organisations
Isabelle apporte à CAFYB son regard de psychologue du travail et de chercheuse. Au plus près du travail réel, elle analyse les dynamiques humaines et organisationnelles pour mieux comprendre les situations de travail et accompagner les transformations.
COMPRENDRE LE TRAVAIL POUR MIEUX AGIR
Docteure en psychologie et psychologue du travail et des organisations, Isabelle développe une approche qui conjugue rigueur scientifique et compréhension du terrain. Ses travaux portent notamment sur les situations de travail, les représentations sociales, le stress, les régulations émotionnelles et les interactions professionnelles
DU REGARD SCIENTIFIQUE AU TRAVAIL RÉEL
Sa recherche doctorale, menée auprès des conducteurs, l’a conduite à explorer au plus près les réalités d’un métier : tensions quotidiennes, relations avec les usagers, stress professionnel, soutien social et stratégies de régulation. Une expérience qui nourrit aujourd’hui sa manière d’aborder les organisations : partir du travail réel et de la parole de celles et ceux qui le font.
CE QUI LA DISTINGUE
- Une expertise en psychologie du travail et des organisations
- Une approche nourrie par la recherche et ancrée dans le terrain
- Une capacité à analyser les dynamiques humaines et les situations de travail
- Une expertise des enjeux de RPS, QVCT, santé au travail et prévention
- Une attention particulière au dialogue et à l’expérience des acteurs de terrain
Armelle Bernois
Consultante en ingénierie pédagogique, handicap et inclusion
Armelle conçoit des dispositifs pédagogiques accessibles qui prennent en compte la diversité des personnes et des façons d’apprendre. Son expertise du handicap et de l’inclusion permet d’accompagner les organisations vers des pratiques de formation plus adaptées, accessibles et inclusives.
INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE & DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES
En 2019, Armelle renforce son expertise en validant un Master « Responsable des dispositifs de formation » au GIP-FAR de Rennes, en partenariat avec le CAFOC de Nantes. Elle rejoint ensuite un CFA des Compagnons du Devoir, où elle développe une solide expérience de l’ingénierie de formation au contact des métiers du bâtiment et de l’industrie.
Cette expérience nourrit une conviction : pour être efficace, une formation doit partir des personnes, de leurs besoins et de leurs réalités professionnelles.
HANDICAP, ACCESSIBILITÉ & INCLUSION
Aujourd’hui, Armelle conçoit et accompagne des dispositifs de formation avec une attention particulière portée à l’accessibilité, au handicap et à l’inclusion. Elle aide les organisations et les formateurs à adapter leurs pratiques afin que chacun puisse trouver sa place et apprendre dans les meilleures conditions.
Son approche conjugue ingénierie pédagogique, connaissance du terrain et prise en compte de la diversité des apprenants, avec un objectif : rendre la formation réellement accessible et utile à tous.
CE QUI LA DISTINGUE
- Une solide expertise en ingénierie pédagogique et ingénierie de formation
- Une attention particulière aux enjeux de handicap, d’accessibilité et d’inclusion
- Une capacité à concevoir des dispositifs adaptés à la diversité des apprenants
- Une approche très concrète, ancrée dans les réalités professionnelles
- La volonté de rendre les apprentissages accessibles, stimulants et utiles à chacun
Véronique Bouvrie
Coach et accompagnatrice VAE
Véronique accompagne les personnes dans la reconnaissance de leur expérience et l’évolution de leur parcours professionnel. Par son écoute et son approche de coaching, elle les aide à prendre conscience de leurs compétences, à les mettre en mots et à construire la suite de leur trajectoire.
ACCOMPAGNER LES PARCOURS ET LES TRANSITIONS
Véronique accompagne les professionnels dans les étapes de réflexion, d’évolution et de transformation de leur parcours. Sa posture de coach lui permet d’offrir un cadre d’écoute, de clarification et de mise en mouvement, afin d’aider chacun à identifier ses ressources, ses compétences et les choix qui ont du sens pour lui.
FAIRE RECONNAÎTRE L’EXPÉRIENCE
Son expertise de l’accompagnement VAE l’amène à soutenir les candidats dans l’analyse de leur expérience, la mise en mots de leurs compétences et la valorisation de leur parcours au regard d’une certification.
Au-delà de la démarche administrative, elle considère la VAE comme un véritable processus de reconnaissance : prendre conscience de ce que l’on sait faire, donner de la valeur à son expérience et ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles.
CE QUI LA DISTINGUE
- Une posture de coach centrée sur l’écoute et l’autonomie
- Une expertise de l’accompagnement VAE et de la reconnaissance des compétences
- Une capacité à faire émerger les ressources et les acquis issus de l’expérience
- Une attention particulière aux transitions et évolutions professionnelles
- Une approche humaine, structurée et respectueuse du rythme de chacun
Des liens qui se construisent dans la durée
Depuis 2016, CAFYB accompagne des organisations de secteurs et de tailles très différents, avec une même ambition : créer les conditions pour que les personnes, les compétences et les collectifs puissent évoluer.
